“以前坐电梯都得攥着扶手提心吊胆，经常出问题，现在换上新电梯，稳稳当当的。”10日，家住呼兰区经典世家小区2单元19层的嵇先生站在崭新的电梯轿厢里，指着光洁的轿厢内壁跟记者说道。
记者从呼兰区住建局了解到，依托2026年国债支持“两新”工程的惠民政策，该区针对建成年限久、电梯故障频发的老旧高层小区启动专项更新改造，国债政策+物业兜底，业主不用花一分钱，远都高层、滨兰高层、县委小高层、福润嘉园、经典世家、志华名苑、亿兴花园共7个小区的21台老旧电梯已全部完成更新并通过竣工验收，正式交付居民使用，困扰众多高层住户多年的电梯安全隐患得到彻底化解。
旧梯带病运行多年 居民告别乘梯恐慌
经典世家小区只有一栋居民楼，共5个单元，全部为一梯两户格局，建成至今已有20年。记者在小区里看到，每个单元的电梯厅门都锃亮崭新，轿厢内干净整洁，按键标识清晰，还配备了光幕感应门、应急对讲装置等安全设施。记者跟随嵇先生从1层乘梯返回19层，电梯启动、运行、停靠全程平顺，轿厢内光线明亮，仅能听到轻微的通风声。
今年68岁的嵇先生在这里住了整整20年，“电梯年久失修，一直带病运行，前几年故障越来越频繁，困人、滑梯都是常事。”嵇先生回忆，去年冬天他买菜回家，电梯下行到十几层时突然猛地一晃，紧接着急速下坠，最终卡在6楼动弹不得。他按了半天紧急呼叫才有人回应，等了半个多小时，物业工作人员才撬开梯门将他救出。
负责小区物业服务的大巍物业公司经理郭庆巍告诉记者，小区共172户，建成20年来电梯从未整体更新，核心部件严重老化，每年仅维修费就要支出十几万元，业主投诉不断。今年赶上国债“两新”补贴政策，每台电梯可获得20万元补贴，但核算下来每台仍有近10万元的资金缺口。物业公司最终决定，全部缺口由企业承担，不让居民掏一分钱。郭庆巍说，如今5部新电梯全部投用，报修量直接降为零，住户的满意度明显提升。
入户摸排听民意 居民自主遴选电梯品牌
此次电梯更新并非“政府定方案、居民被动接受”，从启动之初就充分尊重住户意愿，把民意贯穿项目全程。
采访中记者了解到，项目前期，呼兰区住建局牵头，联合属地街道、社区及物业组成专项工作组，逐小区开展入户走访摸排。不少居民一开始对政策不了解，还有人担心“换电梯要摊钱”。工作组就专门选在晚上、周末上门，拿着政策文件、预算明细，一笔一笔给居民算清楚账，同时把改造方案、工期安排、后续维保细则讲透，逐一打消大家的顾虑。据统计，工作组累计走访住户近千户，收集各类意见建议百余条。
住建部门还组织电梯厂家走进各个小区，开展多场现场宣讲会。厂家通过展板、设备模型和实景视频，直观展示不同品牌电梯的参数配置、安全性能、降噪效果和后期维保方案。最终，经过公开介绍、居民集体投票的方式，由住户自主择优确定了电梯品牌和供应商。投票、计票、结果公示全程公开，接受居民监督，真正把选择权交到了住户手里，也让后续的施工推进得到了更多居民的配合与支持。
错峰施工减影响 全程督导严把质量关
呼兰区住建局相关负责人介绍说，7月22日，远都高层小区率先启动旧梯拆除和新梯安装，其余6个小区也按计划陆续进场施工。为最大限度降低施工干扰，施工单位专门制定了错峰施工方案：避开早晚居民出行高峰作业，单部电梯的更换工期严格压缩；施工期间每个单元门口都安排专人值守，遇到行动不便的老人、拎重物的住户，主动上前搭把手。针对独居老人、残障住户等特殊群体，社区和物业还提前登记信息，施工期间提供代买物资、上门帮扶等服务。
住建部门建立了常态化督导机制，每周对所有施工小区开展至少两次巡查，确保每一台电梯的安装质量都符合标准。经过三个多月的有序施工，所有电梯于10月31日前全部完成安装调试，通过特种设备检验部门的竣工验收，正式投入使用。
长效监管跟进 持续巩固民生改造成果
新电梯投用后，记者走访多个小区发现，不少居民都直观感受到了变化：开关门不再哐哐作响，运行时也没有了之前的嗡嗡震动，家里有老人、孩子的住户放心了很多。
呼兰区住建局相关负责人表示，这批老旧电梯更新是依托国债政策落地的重点民生实事，从前期民意征集到后期施工验收，全程坚持以居民需求为核心，把好事办实、实事办好。下一步，住建部门将持续做好新电梯的运维监管工作，督促各小区物业严格落实常态化维保制度，每月公示维保记录，定期开展安全抽查，确保新电梯长期稳定运行，把改造成果巩固好。
记者：仲亮；摄影：仲亮
