近日，一段哈尔滨铁路工作人员紧急施救、帮助用餐时卡喉窒息旅客脱离危险的视频在网络传开，引发不少网友关注。
时间回到2026年11月6日13时26分，在哈尔滨局集团公司大庆西站内，一名旅客在商服区用餐时突然被食物噎住，无法呼吸，情况危急。慌乱中，旅客家属跑到服务台大声呼救。
当班的客运员徐天元和红十字救护员李玉京听到呼救后，第一时间冲向现场。此时旅客已经面色发紫、无法说话。
危急时刻，徐天元迅速判断是气道异物梗阻。她沉着冷静，立即从背后环抱旅客，果断采用海姆立克急救法，双手握拳，快速有力地向内向上冲击。一下、两下、三下……随着旅客一声剧烈咳嗽，食物从气道弹出，旅客恢复呼吸，面色也逐渐好转。
徐天元没有松懈，随即确认旅客呼吸通畅、意识清醒，并搀扶其坐下休息、安抚情绪，直至旅客情况稳定。
从接到求助到成功施救，仅仅用了几分钟。旅客和家属紧紧握住她的手，连声道谢：“要不是你及时出手，后果不堪设想！”
