10日，记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称“哈尔滨局集团公司”）获悉，为服务冰雪旅游出行，自11月10日起至明年4月20日，哈尔滨局集团公司将新增5个办理车站。这项服务属于人具同车随行、集中看管，不同于传统分离托运，专门解决成人雪板超出行李携带标准、无法带上动车组的难题，滑雪旅客高铁出行选择进一步增多。
“雪具便利行”服务是铁路部门响应冰雪旅游市场需求、提升客运服务品质的重要举措，本次服务范围在原哈尔滨西站、哈尔滨站、亚布力西站、牡丹江站、帽儿山西站、阿城北站、尚志南站、一面坡北站、苇河西站、横道河子东站等10个服务办理车站的基础上，新增加绥化南站、庆安南站、铁力站、日月峡站、伊春西站等5座车站，服务办理车站达15个。
同时，承运车次同步增加：哈牡间动车组由4趟增至6趟，分别为 D7987、D8515、D8533、D8512、D8524、D8532；哈尔滨站往返伊春西站新增4趟动车组，车次为 D7274、D7276、D7281、D7275。
旅客打开12306App，找到 “雪具便利行” 入口就可以线上预约、缴费。收费按线路区分，哈牡、哈伊高铁线路每套雪具收取48元；哈尔滨西至通化的 D547/550、D548/549 次列车，定价为每套98元。乘车结束后的180天内，旅客可在12306客户端申领电子发票。
按照流程，旅客购买指定车次同时购买雪具便利行服务后，在乘车当日将妥善包装的雪具带至车站，经设有“雪具便利行”标识的通道进行安检和验票，车站工作人员将同步核验车票与“雪具便利行”订单。上车之后，在列车乘务员指引下，将雪具放到车厢专门设置的雪具存放区域，由列车统一看护管理，运行途中工作人员会定时巡视。如果旅客办理退票，或是改签至不支持这项服务的车次，系统会自动退还雪具服务费用。
铁路部门同时提醒，雪具外包装长、宽、高之和不能超过200厘米，必须使用硬质雪板包或者带缓冲防护的软质包，裸板、无包装以及尺寸超标的雪具不予受理。
