

黑河市城市综合管理服务平台运行以来,累计流转业务数据近30万条,处置城市管理案件3.8万余件,结案率达99.92%。这一组亮眼数据的背后,是数字化改革给黑河城市精细化治理带来的深刻变革。
作为我国最北自贸试验片区、中蒙俄经济走廊重要节点城市,黑河立足边境口岸定位,以数据资源全链条建设为抓手,加快推动城市运行“一网统管”落地见效,在高纬度边境地区走出一条城市精细化智慧治理新路,形成可复制、可推广的“黑河样板”。

走进黑河市数字化城市管理监控中心,大屏上实景三维模型、地下管网、井盖状态和视频监控数据实时更新。“以往冬季井盖冻裂、管网跑水主要依靠人工巡查,隐患发现往往滞后,处置不及时。现在井盖状态传感器24小时在线监测,风险一出现就能第一时间预警。”中心工作人员介绍,这一转变得益于我市构建的“4G/5G+物联网”城市感知体系——规模化布设井盖状态传感、视频监控等物联设备,开展全天候动态信息采集。
城市综合管理服务平台由市住建局牵头建设,依托现有智慧城市基础,严格对标住建部城市综合管理服务平台建设规范和《黑河市网格化管理服务条例》,统筹算力、网络、感知终端等数字基础设施,创新构建“一张底图、一个中心、一个中枢、N项应用场景”的“1+1+1+N”智慧城管综合治理体系。平台横向共享共用“智慧黑河”政务大数据中心基础设施环境,纵向打通省、市、县三级业务链路,对多源异构数据进行汇聚、清洗和标准化治理,建立跨层级、跨系统、跨部门的数据共享与业务协同机制。在此基础上,系统归集市容环卫、市政部件、事件工单等数据,搭建动静结合的城市管理数据中台,推动“人、物、事”全要素数据应归尽归。
数据贯通带来处置提速。平台集成指挥协调、专项业务、综合评价等九大子系统,拓展智慧市政、园林、执法等应用场景,实现事件受理、立案派遣、协同处置、结果反馈全流程线上闭环。城市运行态势一屏总览、风险隐患智能预警、指挥调度一键下达,海量数据资源持续转化为城市治理效能,口岸城市风险防控、应急处置和执法监管能力稳步提升。
我市坚持践行“大城管”治理理念,既打通“发现—流转—处置—预警”业务大循环,又实现园林、市政、环卫、执法各领域业务小循环,融合GIS、遥感空天地一体化技术,落地地上地下一体化三维可视化管理,构建物联感知、智能分析、平台服务、指挥协同、监察考评“五位一体”管理模式。
据了解,黑河这套“一网统管”实践模式,在极寒环境适配、跨层级数据贯通、边境口岸城市精细化治理等方面积累了成熟经验,已成为我省城市智慧化管理典型样板。我市将持续深耕数字化改革,不断丰富智慧城管应用场景,擦亮智治名片,以数字赋能持续提升边境城市治理现代化水平。

作者 | 岳宇卓
封面图为资料片
责编 | 王 涵 吴 岩
校对 | 关 欣
审核 | 韩雪松 肖 爽
监制 | 佟永明
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