近日，家住南岗区鸿朗花园一期九号楼三单元的李先生向本报“供暖直通车”栏目反映，自家是顶层带阁楼户型，主层室温达标，可阁楼上的暖气片始终冰凉，放气放水时短暂泛起暖意，一旦停止操作，很快又冷了下来。
接到诉求后，记者与黑龙江鼎盛热力公司取得联系，该公司立即派出维修人员上门实地排查。维修人员上门查看时看到，屋内几组白色钢制暖气片竖直排布，表面干净规整，摸上去温度尚可；而通往阁楼的供热管线被封藏在装饰结构之内，外部看不到管路走向，阁楼上的暖气片触手冰凉，没有供热循环的温热感。经现场核验，该户七楼、阁楼的供热管线早年经过私自改造，屋内暖气管线已全部被后期装修私改隐藏，表面看不到走向，也摸不到接口，阀门、弯头都“藏”了起来，无法判断是堵塞、窝气还是私改造成的循环不畅，因而不能维修、无法整改。
针对现场情况，鼎盛热力维修人员提出处置方案：将七楼与阁楼供热断开，改造为两路独立循环，实现分开供热。改造过程中，由居民自备施工材料，热力公司免费提供人工安装服务，重新布设管线，以解决阁楼循环不畅的问题。目前，李先生正与热力公司对接下一步施工安排。
