随着黑龙江省内多地迎来降雪，入省旅游客流、本地居民周末出行客流持续攀升。记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，近期哈尔滨站、哈尔滨西站等主要车站，带儿童出行的旅客数量明显增多。结合近期站内多起儿童与家长走失求助案例，哈铁发布儿童乘车监护及应急处置安全提示，提醒广大旅客强化随行儿童看护，筑牢旅途安全防线，防范儿童走失风险。
铁路工作人员介绍，车站安检、检票、乘降等区域人流密集、通道复杂，极易出现孩子被人群、行李遮挡，瞬间脱离家长视线的情况。针对高频走失场景，铁路部门梳理四项儿童看护核心要点，为家长带娃出行保驾护航。
出行全程，家长切勿因刷手机、整理行李分散监护注意力，尤其在安检口、检票口、站台等关键区域，务必提高警惕、集中看护。全程确保孩子处于可视范围内，客流拥挤时段，低龄儿童尽量贴身抱护，大龄儿童务必牵手随行，避免被人流冲散走失。家长可尽量为孩子穿着色彩鲜亮、辨识度高的衣物，便于人群中快速识别。多人结伴出行时，需提前明确专人看护，看护人临时离开必须当面交接，杜绝无人监护的安全空当。
铁路部门同时明确走失应急处置办法。若在车站内与孩子走散，家长要第一时间向现场铁路工作人员求助。工作人员将立即开启站内广播寻人，调度巡逻人员全域搜寻。对单独滞留的走失儿童，工作人员会统一安置在站内服务中心妥善看护，同步根据孩子提供信息联系家长。
若在列车上不慎走失，旅客可第一时间联系列车乘务员或列车长，通过列车广播开展全域查找。如孩子不慎提前下车，列车长将立即对接前方车站联动搜寻，找到儿童后协调后续交会列车，全力保障孩子与家长安全会合。
铁路部门温馨提示，家长出行前可提前做好安全教育，引导孩子熟记家长姓名、联系电话。同时告知孩子，一旦走失切勿慌乱跑动、擅自跟随陌生人，可主动向身着制服的铁路工作人员、铁路公安民警求助，或就近前往车站客服中心原地等候，最大程度保障自身安全。
