听信“抖音客服”来电下载APP后手机突然黑屏,1700元被转走……
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听信“抖音客服”来电下载APP后手机突然黑屏,1700元被转走……

10月27日,黑龙江省林区公安局兴隆分局成功处置一起冒充抖音客服实施的电信网络诈骗案。

9月29日,兴隆林业局居民郑女士(化名)接到陌生电话,对方冒充抖音客服,谎称她开通了会员自动扣费业务,不及时取消会持续扣费并影响征信,以办理退费解冻为名,诱导郑女士下载陌生APP配合远程核验操作。

图片由警方提供

郑女士按照对方指引下载登录软件后,手机遭到远程控制、突然黑屏。待手机恢复正常,她发现银行卡内1700元资金已被转走。郑女士察觉被骗后立即到兴隆派出所报警。

接警后,民警第一时间启动反诈紧急止付机制,冻结涉案账户,同步固定相关证据。经研判,民警锁定涉案银行卡卡主信息,依法与其取得联系,讲明涉诈资金流转的法律责任,开展普法劝导。卡主认识到自身问题后,主动将1700元全额退还郑女士。

通讯员:刘巍;记者:黄迎峰