广大老年朋友及家属：
根据《黑龙江省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》，我市面向中度、重度、完全失能老年人发放每月最高800元养老服务电子消费补贴。近期出现以“补贴提现”“代办返现”“免费福利”为名的诈骗行为，为保障您的财产安全，七台河市民政局特此公告警示风险。
一、认准官方发放渠道，补贴全程无现金
1. 发放形式：补贴为电子消费券，不发现金、不打银行卡、不能提现。每月最高800元，仅用于抵扣合规养老服务自费部分，当月有效、月末清零。
2. 官方申领平台：
微信搜索“民政通”小程序
应用商店下载“民政通”APP
行动不便者可由家属、社区工作人员协助代办
3. 线下咨询：可到市、县（区）民政局及各街道（乡镇）、村（社区）现场核实。
4. 抵扣规则：居家养老按自费50%抵扣，机构养老按40%抵扣，单月上限800元。不存在保证金、激活费、代办费、对半分400元等收费名目。
二、警惕五类诈骗套路
当前针对养老消费补贴的骗局花样翻新，主要有以下五种：
套路一：冒充工作人员代办提现
不法分子自称民政干部、网格员，打电话或上门说“能把800元消费券换成现金”，索要身份证号、银行卡号、短信验证码，或以“验资”“解冻”为由诱导向私人账户转账。
套路二：虚假链接、仿冒平台钓鱼
通过短信、微信群发送陌生网址或非官方二维码，仿制“民政通”登录页面，诱导填写支付密码、人脸信息，盗取银行卡资金。
套路三：中介套现、高额返现陷阱
部分人员在社交平台、湖滨广场等人员密集场所发布失能老人养老补贴广告，声称缴费可代办护理员业务并返现牟利。不法机构诱导老人缴纳800元，谎称可将子女登记为护理员居家照料，办结手续后返还1280元；还散布缴纳400元办理护理员、每月返现400元的虚假信息。实际由家属自行登录民政系统打卡，服务机构并未提供真实养老服务。
套路四：花钱改等级、快速办补贴
部分评估机构与居家上门服务机构相互串通，对未达到失能评定标准的老年人违规作出失能等级评定，再由合作的上门服务机构承接对应养老服务业务。相关人员向评估机构、上门服务机构给付好处费、服务机构向老年人承诺每月返现400元等利益。在社区工作人员上门开展实地核查工作时，部分老年人不予配合核实实际失能状况，刻意隐瞒真实情况。
套路五：赠送礼品诱导虚假上门服务
部分不法人员以赠送米面油等礼品为诱饵，打着免费上门服务的旗号接触老年人。服务并未实际开展，只是上门摆拍照片伪造服务记录；在没有向老人讲清服务项目、合同条款以及相关费用的情况下，就诱导老人盲目签字，导致老人对服务权责、花费情况全程不知情，侵害老年人权益。
重要提醒：养老服务消费补贴是民生福利，全程免费办理，凡是要求先交钱才能领补贴、能提现、能返现的，全是诈骗！以上各类骗局均属于违规套取财政资金的违法行为，中介、机构等实施人员，以及参与配合的老年人、家属，各方均需依法承担相应法律责任，切勿心存侥幸。
三、牢记“三不”原则，守好养老钱
不轻信：不相信陌生电话、微信里“帮你提现”“帮你办补贴”的说辞，天下没有免费的午餐。
不透露：不向任何人透露身份证号、银行卡号、短信验证码、支付密码、人脸信息。
不转账：凡是要求向私人账户转账、验资、缴费的，一律拒绝，立即挂断或拉黑。
拿不准的事情，先问子女，再打官方电话核实，千万不要独自做主。
四、举报咨询电话
如遇到可疑情况或是已经遭受诈骗，请妥善保管宣传海报、消费票据、聊天记录、视频照片等相关证据，可立即拨打以下电话反映情况：
七台河市民政局
0464-8293301
勃利县民政局
0464-8589213
新兴区民政局
0464-8304911
桃山区民政局
0464-8369110
茄子河区民政局
0464-6113030
受理时间：工作日上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。
如遇紧急诈骗，请同时拨打110报警。
七台河市民政局
2026年10月29日
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来源：七台河市民政局
版权归原作者所有，向原创致敬
编 辑：毛宇澍
审 核：滕海霞
监 审：石 军
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