为全力保障国庆假期群众出行安全、生产生活平稳有序，践行金融为民、保险惠民的社会责任，佳木斯中支全面启动国庆专项护航行动，统筹部署服务保障工作，依托成熟的应急服务体系、全域化服务网点和高效理赔机制，以全天候值守、全方位服务、全场景保障，为广大客户和市民假期平安出行、安居乐业保驾护航。
佳木斯中支提前谋划、周密部署，制定国庆假期服务保障专项方案，建立24小时应急值守机制，优化理赔、救援、客服全流程服务流程，配齐配强查勘理赔人员、应急救援车辆及物资，确保假期服务不断档、保障不缺位、响应不延时。依托警保联动常态化合作机制，在辖区重点高速出入口、交通要道、商圈景区等出行密集区域，设立多处国庆便民护航服务站点。一线工作人员与交管部门协同值守，常态化开展路面巡查、交通疏导、风险提示等工作，主动为过往车主及市民提供免费胎压检测、车辆故障排查、应急搭电、简易换胎、玻璃水加注等车辆便民服务。同时，现场配备饮用水、应急药品、便民物资，为出行群众提供休息补给、路况咨询、出行指引等暖心服务，用细致贴心的举措，守护群众美好假日旅途。
下一步，平安保险将持续践行企业社会责任，深耕民生保障领域，不断优化服务体系、提升服务质效，以常态化、精细化、智能化的保险服务，守护群众平安出行、幸福生活，用实际行动诠释“专业创造价值，温暖守护万家”的平安初心。
来源：平安产险黑龙江分公司
