10月23日
辖区居民宋女士
将一面印有
“心系百姓保平安
忠诚履职筑防线”的锦旗
送到齐齐哈尔市昂昂溪公安分局
榆树屯派出所
致谢民警辅警
暖心高效为民解难
事情发生在10月22日
宋女士在查看银行卡余额时
突然发现账户
莫名多出4笔扣款
累计金额1200余元
由于子女常年不在身边
面对突如其来的资金变动
老人一时无从查证
误以为钱款被盗
瞬间慌了神、焦急不已
急忙赶到派出所求助
接到求助后，值班民警第一时间安抚老人情绪，耐心细致询问经过、梳理细节。为尽快查清扣款来源，民警陪同宋女士前往银行逐条核对流水、溯源资金去向。
经细致排查
最终排除被盗风险
确认4笔扣费均为
老人日常使用手机时不慎
误点操作导致的自动扣款
找准问题症结后，民警没有就此止步，而是主动对接相关平台，耐心沟通说明老年用户实际情况，多方协调、全力争取，经过不懈努力，成功帮宋女士追回全部1200余元钱款。看着失而复得的积蓄，宋女士悬着的心彻底放下，对民警认真负责的工作态度连连点赞，特意制作锦旗登门致谢。
看齐小编提醒
家中老人用手机
这些事要多留心
宋女士的经历不是个例。很多老人对手机操作不熟悉，容易误点广告、弹窗，开通自动续费或免密支付，钱扣了还不知道。
请转告家中老人：
1. 不点陌生链接、不扫不明二维码，弹窗广告别乱点；
2. 关闭不必要的免密支付和自动续费，子女可帮老人定期检查；
3. 银行卡开通短信提醒，余额有变动第一时间知道；
4. 发现莫名扣款别慌，先查流水，及时报警或联系平台客服；
5. 子女常回家看看，多帮老人看看手机设置，多讲几句防骗常识。
▌看齐记者：王丽雅 通讯员：张家琦
编辑 | 孙瑶 责编 | 房阔
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