智能手机集成支付、银行卡、社交、理财等多项功能，手机丢失后若处置不当，极易引发账户盗刷、资金被盗风险，很多市民对此认知不足。
市民马先生（化名）外出时不慎丢失手机，并未第一时间挂失银行卡、冻结支付账户，仅简单补办了手机卡。次日，马先生查询银行卡余额时，发现账户内1.5万元全部被盗刷。
经警方核查，不法分子捡到手机后，利用手机未设置复杂锁屏密码、支付免密功能，直接登录微信、支付宝，批量消费、转账，快速转移账户资金。同时利用手机留存的短信信息，尝试破解各类金融账户。
手机是当前最重要的金融支付载体，手机丢失等同于钱包丢失，甚至风险更高。多数市民只重视实体财物丢失，忽略金融账户安全，错失止损黄金时间。
在此普及应急处置流程：手机丢失后，第一时间拨打银行客服电话挂失银行卡，冻结微信、支付宝支付功能，关闭所有免密支付；及时修改各类金融APP、社交软件登录密码；尽快补办手机卡。
日常使用中，建议关闭小额免密支付，设置复杂锁屏密码，开启设备保护功能。提高安全意识，妥善保管手机，全面规避手机丢失带来的金融风险。
来源：广发银行哈尔滨分行
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