为进一步夯实财产保险理赔业务基础，提升一线理赔业务骨干专业能力、服务水平及风险处置能力，规范理赔业务操作流程，高效破解理赔工作重点难点问题，8月28日上午，由牡丹江市金融行业协会组织的财产保险理赔业务骨干专题培训在阳光农险二楼会议室举办，全市各财险公司理赔业务骨干参加培训。平安产险牡丹江中支理赔管理部受邀担任讲师现场授课。
本次培训设置农险和非车灾情风控与防灾防损、新能源查勘定损经验介绍、人伤定损业务实务三项课题。授课中，平安产险牡丹江中支理赔管理部讲师围绕“风险减量，彰显保险最高价值所在”这一核心理念展开分享，系统解读行业协同、风险减量行动、违规鉴定打击、高费医院治理、虚假护工打击五大协同共治举措，结合一线真实理赔案例，细致讲解人伤理赔风险识别、反欺诈打假、数据互通联动处置、源头压降出险率等实操要点，内容紧贴理赔现场业务，针对性、实操性强。
此次培训内容精准对接行业需求，针对性、实操性极强，有效夯实了参训人员业务基础，统一了行业理赔服务与合规操作标准。参训人员纷纷表示，培训内容干货充实、贴合实战，极具借鉴和指导意义。下一步，全体参训人员将学以致用，把培训成果切实转化为工作实效，严格落实合规理赔要求，规范操作流程、优化服务细节、严控理赔风险、高效化解纠纷，持续提升理赔服务质效。以更专业的业务能力、更规范的服务标准，优化消费者理赔体验，全力推动牡市财产保险行业高质量、规范化稳健发展。不断提升理赔规范化管理水平，助力辖区财险行业理赔业务高质量发展。
来源：平安财险黑龙江分公司
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