
2026年10月,齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区爱民大市场内,生鲜超市正式开门纳客。此前闲置的市场重新热闹起来,周边群众在家门口就能享受便利的消费服务。
“新开的超市商品齐全还实惠,今天我特意过来逛一逛。”在爱民大市场里,张阿姨一边挑选商品一边说道。开业当天,超市吸引不少周边居民前来消费,并可提供就业岗位约40个,既丰富了本地民生供给,也让闲置资产实现有效利用。
爱民大市场此前处于闲置状态,经营户计划引入连锁生鲜超市,盘活场地资源,服务周边居民。由于市场摊位业主较多,信息对接存在障碍,自主推进过程中遇到沟通难题。2026年3月,张某来到梅里斯区综治中心寻求帮助。
接到群众诉求后,区综治中心主动靠前服务,迅速启动“综治中心+公安+法院+住建+人民调解”多元化解机制,组建专项工作组,按照依法依规、兼顾各方、盘活资源、促进发展的原则开展工作。
工作组实地走访市场现场,核实摊位基础信息,充分倾听各方实际诉求。通过“背对背”疏导、“面对面”协商相结合的模式开展调解工作。法院做好法律释明,住建部门解答改造施工相关专业问题,公安开展风险提示,人民调解组织做好情理疏导,引导各方立足实际谋求互利共赢。
在多方共同推动下,双方顺利达成调解协议。此次事件是梅里斯践行新时代“枫桥经验”的生动实践,推动矛盾纠纷处置从事后处置向事前预防转变,形成“群众求助主动应、公安预警及时报、综治统筹部门到、专业支撑闭环解”的工作路径,为盘活闲置资产、化解涉众租赁纠纷提供实践参考。
下一步,梅里斯达斡尔族区将持续用好综治中心平台,不断完善矛盾纠纷多元化解工作机制,以基层善治护航区域经济社会高质量发展。