“谢谢你们，赵站长，谢谢哈尔滨的好心人！在我最难、最无助的时候，你们向我伸出了援手，让我真真切切地感受到了冰城人的善良和滚烫的人间真情！”
10月13日上午，哈尔滨市救助站副站长赵晗阳的手机响了。电话那头，是已经平安回到江西省鄱阳县家中的小琪（化名）。她的声音还有些虚弱，却掩不住那份劫后余生的激动。
此时，距离她在哈尔滨发出那通求救电话，过去了一个月零三天。
千里投奔，等来的却是“人间蒸发”
今年5月，怀有身孕的小琪和爱人带着3岁的小女儿，从江西鄱阳一路向北，来到了哈尔滨。一家人的盘算很朴素：听说东北好挣钱，两口子想着靠双手打拼，给即将出生的二宝挣个安稳的未来。
8月初，眼看着预产期临近，丈夫说要去外地打个短工，贴补点家用，几天就回。小琪挺着大肚子，在家带着3岁的女儿，一天天等，一天天盼。人没回来，电话打不通，微信不回，音讯全无。
更让人揪心的是，身边3岁的女儿智力发育迟缓，生活半自理，吃喝拉撒全得小琪一手包办。挺着越来越沉的肚子，小琪越发感到孤立无援。
9月10日上午，临近分娩的小琪拨通了110求助。
一场没有脚本的“冰城爱心接力赛”
接到求助线索，哈尔滨市救助站副站长赵晗阳和同事们心里“咯噔”一下：这不仅是救助，这是在跟时间赛跑，是在迎接一个新生命的降临！
一场跨部门、多线并进的紧急救援，瞬间启动——
第一棒：生命通道，极速开启！
工作人员第一时间将临产的小琪送往医院。道里区人民医院专门开通医疗绿色通道，医护团队严阵以待。入院当天，小琪顺利产下一名健康的男婴。一声清脆的啼哭，宣告这场生命保卫战首战告捷。
第二棒：安顿幼女，解除后顾之忧。
3岁的女儿被妥善送往哈尔滨市儿童福利院。福利院的保育员们接手后，小琪终于可以安心坐月子。
第三棒：跨省寻亲，千里追“夫”。
救助站与公安联合设立的“冰城e家 大爱寻亲”工作室迅速启动身份核验，同步联动江西上饶、鄱阳两地救助站，溯源寻亲。一边找失联的丈夫，一边为后续一家人的返乡铺路。
第四棒：全城爱心汇聚，冰城变身“妈妈团”。
小琪的遭遇很快在冰城传开。没有动员令，没有倡议书，普通人最质朴的善意像春汛一样漫上来——哈尔滨市来顺公益志愿服务中心、道外区交通安全志愿者协会、在哈南昌商会、月嫂服务机构，还有许许多多素不相识的热心市民，纷纷赶来。
奶粉、纸尿裤、营养品，一箱箱送到；志愿者定时送来炖好的滋补餐食，鸡汤、鱼汤、排骨汤，换着花样给小琪补身子；月嫂志愿者轮流陪护，给新生儿喂奶、拍嗝、换尿布。与此同时，一笔笔捐款、一份份物资纷至沓来，合计两万余元。没有豪言壮语，只有“你不容易，我帮一把”的朴素善意。
“哈尔滨人的善良是刻在骨子里的”
9月13日，小琪出院，直接被安置在市救助站内休养。
来顺公益的志愿者们每天轮流前来照料，炖鸡汤、熬鱼汤，变着花样帮她恢复身体。婴儿用品从四面八方送来，堆满了房间，尿不湿都够用到孩子半岁了。
小琪后来回忆说，那段时间她最常做的事就是掉眼泪——不是因为疼，是因为被暖的。
“在哈尔滨，我没一个亲人。可那段时间，我感觉自己被一群‘东北妈妈’包围了。她们给我送饭，教我带孩子，跟我说‘妹子，有啥难处就跟姐说’。那种感觉，我这辈子都忘不了。”
“哈尔滨人的善良是刻在骨子里的，冰城的这份大爱，让我重新鼓起了生活的勇气，也改变了我的人生。”电话里，小琪动情地说。
千里护送，把“家”的温度带回故乡
待小琪身体条件逐步恢复，适合长途返程，9月28日，一场特殊的“护送”开始了。市救助站安排张彤阳、刘淼等5名工作人员专程护送小琪母子三人，乘飞机抵达南昌，再转高铁一路护送回到鄱阳县，顺利与当地救助站完成交接，把一家人平安送回家乡。
临行前，小琪抱着孩子，挨个给照顾过她的志愿者鞠躬。那个在福利院里的大女儿，也被接了回来。一家四口，终于在故乡团聚。
“往后我一定会好好坚强生活，用心把孩子们抚养成人。”小琪在电话里说，“将来我一定要告诉孩子们，在遥远的哈尔滨，曾经有许许多多好心人向我们伸出援手。哈尔滨人，就是我们的亲人！”
一场跨越千里的救助
22个日夜的守护
见证了冰城大爱的温度
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