9月27号，极光新闻“信的力量”报道了哈尔滨的仲先生在注销两张电信卡时，无意间发现，自己这两张卡捆绑的宽带被陌生人占用，对此仲先生非常气愤。节目播出后，仲先生说，中国电信已经给他做出了补偿。
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中国电信哈尔滨用户 仲先生：他这边把这几年的费用给我返回来，我就同意了，这确实满意了。
仲先生的这两张卡是2022年携号转网到电信的，两张卡的套餐里包含宽带，但他没用过这两条宽带。
事后，仲先生查询中国电信APP，发现两条宽带对应地址都在平房区，这两个地址仲先生都不熟悉。
哈尔滨市民 仲先生：哪条法律规定说我的卡、我的宽带可以让别人去用？还有就是中国电信经过我同意了吗？没有经过我同意，网线是怎么迁过去的？
中国电信的工作人员说，这两条宽带并没有使用过，但是为什么会落到陌生人居住的地址，目前还没有结论。
中国电信哈尔滨分公司平房区负责人：溯源到之前的情况，网线确实没有给别人用，也没给用户带来就是经济上的损失，但是这种感觉是不好的。具体出错原因还没有查明，但是我们做了紧急的补救。
目前，电信公司已经把相关补偿费用打到了仲先生的银行卡上。
编辑：任 墨
审核：李 莹
统筹：史国立
监制：安 菲
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