一条短信，一座小城的诚意……

一

2026年10月2日，哈尔滨游客张薇的手机屏幕亮了一下。她刚乘哈伊高铁抵达伊春，又转车来到嘉荫，还没等安顿好，一条短信弹了出来： “游客您好，我是嘉荫县文旅局局长林静。在嘉荫期间，任何旅游问题都可以直接联系我。我的电话是……”

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张薇愣了一下。她去过很多地方，收到过 “欢迎光临” 的群发短信，收到过景区推送的广告，但从未收到过一个局长 —— 一个具体的人 —— 递来的私人号码。

她试着拨了过去。响了三声，对面接了。 “喂，您好，我是林静。”

张薇问的是最琐碎的事：江边哪个位置看日落最好？对方笑了，说：“您往朝阳镇江边公园方向走，走到界碑前，那儿视野最开阔。对了，晚上江风凉，记得加件外套。”

张薇后来在朋友圈写道：“我打了那个电话，不是真有什么问题，就是想验证一下 —— 是不是真的有人接。”

真的有人接。

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二

嘉荫，这座中俄边境上的小城，常住人口不到六万。它静卧黑龙江畔，对岸是俄罗斯，往南是莽莽的小兴安岭。过去，它只是路途遥远。从哈尔滨出发，火车要晃悠一整夜，汽车要在山路上盘桓七八个小时。很多人知道伊春，知道汤旺河，知道五营，但嘉荫，像黑龙江边一块安静待识的璞玉。

2026年9月28日，哈伊高铁开通。哈尔滨到伊春，从七个多小时压缩到不到两小时；从伊春再经公路到嘉荫，约两个多小时。曾经路途遥远的嘉荫，就此走进哈尔滨的 “两小时旅游圈”。

国庆中秋双节叠加，嘉荫迎来了从未有过的客流。

“我在这条街上卖了十二年烤冷面，从来没见这么多人。” 嘉荫县朝阳镇夜市摊主刘桂芬说。她的摊位前，排队的人拐了两个弯。10月1日那天，她卖到凌晨一点，收摊时数了数，营业额是去年同期的四倍。“手都抖了，不是累的，是激动的。”

但她也有烦恼。“以前一晚上扫一遍，现在得扫五遍。我就想，咱们嘉荫好不容易有人来了，别让人家觉得咱这儿脏。”

她不知道的是，当天晚上，林静在文旅局的微信群里发了一条消息：“夜市保洁力量不够，我已经协调城管加派了两个人。另外，所有摊主注意，明码标价，谁宰客，我第一个不答应。”

三

林静的手机，从9月28日开始就没停过。

“最多的一天，接了七十多个电话。” 她说这话时，声音是哑的。她坐在文旅局的办公室里，窗外是黑龙江，江水很静，对岸的俄罗斯村庄隐约可见。

“有问路的，有投诉的，有问哪有厕所的，还有一个游客打电话说，他在江边捡到一只受伤的鸟，问是不是保护动物，该找谁。”

她一个一个接，一个一个回。“有些问题不是文旅局的，但人家打给我了，我就得管。我管不了的，我帮他找人。你推诿一次，他对这座城市的印象就完了。”

我问她：“你把私人号码公开，不怕被打扰吗？”

她沉默了一会儿，说：“怕。但更怕的是，游客来了，遇到问题，不知道该找谁。我能做的，就是尽可能的满足大家的需求。”

列车行驶在哈尔滨至伊春高速铁路上（无人机照片）。新华社记者 张涛 摄

“那你不累吗？”

“累。但你知道吗，有个游客给我发短信说，‘林局长，我在江边看到日出了，太美了，谢谢你。’就这一句话，我觉得值了。”

哈伊高铁的开通，不只是嘉荫的事。

国庆期间，伊春的汤旺河石林、五营国家森林公园、金山鹿苑，这些底蕴深厚的景点，突然挤满了人。

“高铁改变的不是距离，是心理。” 一旅游学院教授说。“过去，南方游客来黑龙江，首选哈尔滨、雪乡、漠河。伊春、嘉荫这些地方，多是‘备选’。现在高铁通了，它们从‘备选’变成了‘必选’。这是一种旅游格局的重构。”

四

在嘉荫采访的最后一天，我去了江边。

江水很静，夕阳把江面染成金色。几个游客在拍照，一个老人坐在江边，旁边放着一个收音机，放着京剧。

我走过去，问他：“大爷，您觉得嘉荫变了吗？”

他看了我一眼，说：“变了。人多了，热闹了。以前这江边，晚上就我一个人坐在这。现在，你看，这么多人。”

“那您喜欢吗？”

他笑了：“喜欢。人多好啊，说明咱这儿有人愿意来。就是……” 他顿了顿，“就是别把江弄脏了。这江，是咱嘉荫的命。”

我突然想起林静说过的一句话：“嘉荫不是景区，嘉荫是家。游客来了，我们欢迎。但我们也得把家收拾好，不能让人家来了，觉得咱家乱。”

五

离开嘉荫那天，我又收到了林静的短信。

“感谢您来嘉荫。如果有任何意见或建议，随时联系我。祝您一路平安。”

我回了一条：“林局长，您觉得嘉荫能火多久？”

她没有立刻回。过了很久，她发来一段话：

“我不知道能火多久。但我知道，如果我们把每一个来的游客都当成家人，他们就会再来。如果他们再来，嘉荫就不会只是‘火一阵’。黑龙江太大了，有太多像嘉荫这样的地方。我们只需要做好自己。一条高铁，把我们拉进了大家的视野。但能不能留住游客，靠的是人心。”

六

从嘉荫回哈尔滨的路上，我一直在想一个问题：一条短信，意味着什么？

它意味着一个局长把自己的私人号码变成了旅游热线。它意味着一个六万人的小城，用一种质朴真诚的方式，向外界递出了自己的诚意。它意味着，在东北这片沃土上，有人在认真地、具体地、不厌其烦地，做好一件件小事。

哈伊高铁开通了，黑龙江的 “高铁时代” 正在从哈尔滨向腹地延伸。伊春、嘉荫、汤旺河、五营…… 这些名字，正在从地图上的一个点，变成游客行程表上的一站。

但高铁带来的，不只是客流。它带来的是新机遇。是一座边境小城的风光被更多人看见的机遇。是这片黑土地重新展现自身魅力的机遇。是黑龙江从 “冰雪旅游” 走向 “四季旅游”、从 “哈尔滨单核” 走向 “多点开花” 的机遇。

林静的短信，只是一个开始。

在黑龙江，还有无数个 “林静”，在无数个 “嘉荫”，用无数种方式，做着同样的事。他们或许没有流量、没有热搜。但他们守着江，守着山，守着这片土地，捧着满满的诚意。

一条短信，一座小城，和一个绽放光彩的黑龙江。

这不仅是一个关于旅游的故事。这是一个关于坚守与诚意的故事。是黑龙江人，用自己独有的热忱，把家乡的山水与温情，展示给八方来客的故事。

高铁呼啸而过。窗外，小兴安岭的秋色正浓。

黑龙江，风华正茂。

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