国庆假期期间，上甘岭溪水公园客流持续攀升。为保障假期景区安全有序运行，上甘岭森林分局溪水公园警务室全体民警坚守岗位，开展秩序维护、安全巡查、便民服务等工作，用心为游客排忧解难，守护游客平安舒心的出游体验。
10月2日，一名来自山东济南的游客不慎将车辆钥匙遗忘在车内，导致车门自动锁闭，无法正常开启。由于身处异地，随身物品和车辆钥匙均滞留在车内，游客一时焦急万分。执勤民警发现情况后，第一时间安抚游客情绪，并详细询问现场情况。在确认现场无安全隐患、不损伤车辆的前提下，民警凭借应急处置经验，使用专用工具开展开锁作业。整个过程规范有序、高效迅速，最终成功打开车门，解决了游客的燃眉之急。
10月2日下午，来自成都的张先生夫妇焦急来到警务室求助，称随身携带的单反相机不慎遗失，该物品价值较高。民警一边调取监控追踪遗失物品轨迹，一边走访周边商户、工作人员开展排查。最终核实，相机被现场工作人员妥善保管，等待失主认领。民警随即通知张先生夫妇核对信息，二人顺利取回相机，并对民警高效热心的服务表示感谢。
同日下午，来自广东的高先生开启车门时，不慎被车门角划伤头部，伤口出血较多，遂向景区执勤民警求助。民警第一时间安抚高先生情绪，迅速将其送至医务室，交由医护人员开展后续处置治疗。此次救助，是全体民警坚守岗位、为民服务的生动缩影。
下一步，伊春市公安局将持续立足岗位职责，常态化做好假期值守、安全保障和便民服务工作，主动靠前服务，及时为游客解决各类突发难题，用实际行动擦亮护游服务名片，全力营造安全、文明、暖心的节日旅游氛围。
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