国庆假期，哈尔滨太平国际机场口岸出入境客流预计达2.28万人次，同比猛增63%。面对汹涌客流，哈尔滨出入境边防检查站却把“验证台”变成了“服务台”——人均通关压缩到30秒内，民警递上手绘美食美景指引卡，还能用70多种语言陪你聊。这个国庆，边检站不只是国门防线，更成了中外旅客落地哈尔滨的“文旅第一站”。
据了解，黑龙江边检总站今年与省文旅厅签署了《关于做好边境地区旅游高质量发展框架协议》，部署开展“全季护游”系列行动，通过保障通关等12项护游举措，打造“便民服务有热度、治安防控有厚度、综合保障有力度”的特色警务。
作为全省240小时过境免签政策唯一适用口岸，哈尔滨边检站将护游理念嵌入空港口岸的每一个服务细节：设立临时入境许可签发专用通道和政策咨询专窗，将人均通关时间压缩至30秒内；组建多语言服务小队，配备中俄、中韩双语民警，提前对接文旅部门整理热门景点和特色美食，为旅客量身规划行程。
“全季护游”是把边检服务从“验证台内”延伸到“验证台外”。哈尔滨边检站执勤一队副队长张薇介绍，口岸配备了可对70余种语言进行精准实时翻译的智能翻译机，可升降验证台能同时满足身高2米的游客和不足1米小朋友的验证需求。在入境大厅，便民服务点备有热水、暖宝宝和应急药品，执勤民警还会根据旅客兴趣递上标注了中央大街、中华巴洛克历史文化街区等热门去处的手绘指引卡。这些看似“不归边检管”的动作，让旅客落地的第一分钟，就感受到这座城市的温度。
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