发微信就能问!24小时“待命”,大庆市监AI客服上线
黑龙江
黑龙江 > 资讯 > 正文

发微信就能问!24小时“待命”,大庆市监AI客服上线

办执照要啥材料?

网上卖货有啥规矩?

食品经营注意啥?

以后这些问题

不用打电话、跑窗口

发个微信就能问

近日,市市场监督管理局AI智能答疑助手正式上线。它挂在“大庆市场监管”微信公众号上,由市数据局提供技术支持,用的是元宝大模型,还配了一个市监专属知识库。

市民和商户只要关注公众号,直接发私信提问,马上就能得到回复。不用下载APP,也不占手机内存。

这个AI助手能答啥?市场主体登记、网络交易、食品安全、特种设备、广告合规、投诉举报……基本覆盖了市监领域的大事小情。知识库是市市场监管局自己整理的,内容紧贴大庆本地实际,回答不绕弯子。

像开网店、做直播、卖食品这些高频问题,它还能提醒你注意哪些风险。遇到复杂问题,它也会告诉你该找谁、去哪问,不让问题卡住。

准备开网店的王女士表示:“平时忙,没时间跑窗口,有这个AI客服,夜里也能咨询政策,太方便了。”

以前咨询得等工作日、上班时间,现在24小时随时问、马上答。企业群众少跑腿,窗口压力也小了。下一步,市市场监管局还会继续更新知识库,让回答更准、更全,大家用着更顺手。

咨询AI客服,请关注“大庆市场监管”公众号

图片

记者:庄文伟

编辑:张登林

审核:王洪林、代宝柱

监制:贾超时

图片

图片