退钱!又有多名消费者喊话“大草原烤肉”
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退钱!又有多名消费者喊话“大草原烤肉”

9月28日,大庆晚报刊发《办完卡吃一顿黄摊了!“大草原烤肉”闭店,老板失联》,报道高新区大草原烤肉坊悄然关门,储值顾客卡内余额无法退费、商家联系不上一事。

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今年6月,陈先生在这家烤肉店就餐时办理储值,只消费了一次,等他再次到店,发现店门紧锁,没有张贴任何闭店通知。周边商户透露,门店6月末就已经停业。记者了解到,储值顾客卡内余额,大多在200元至600元之间。

报道发出后,又有不少消费者联系本报,反映同样遭遇。

刘女士告诉记者,6月6日她在该店储值1000元,一家人只消费一次,卡内还剩600多元。这已经不是她第一次踩预付卡的坑,此前她在一家日料店储值500余元、一家鳗鱼门店办卡,店铺都先后关门,钱款没能追回。

市民赵先生同样在该店充值1000元,仅消费一次,卡内剩余400元,看到报道才知道门店停业。

针对预付卡消费风险,本报提醒市民,谨慎办理储值卡。充值前留意商家经营情况,尽量小额充值,不要一次性大额充值,减少资金损失风险。消费过程中妥善保存付款截图、转账记录、消费小票、储值卡等凭证,一旦商家关门失联,这些都是维权关键证据。 如果遇到商家突然闭店、拒绝退款,可向市场监管部门投诉,也可联合其他消费者,通过法律途径维护自身权益。