前几天，哈尔滨市民仲先生到中国电信营业厅注销两张手机卡，营业员的一句话让他很吃惊。
【电话采访】
哈尔滨市民 仲先生：她说你要想销这俩卡呢，你得把需要光猫得给我们提供回来，我说我没有光猫，我就是要销卡，她说那个不行，她说正常是有光猫，你给我拿回来以后，你宽带连卡一起销，我说这个的话我确实没有，我说什么情况啊？她说的意思是，我这两个，其中有两个手机号已经绑了宽带了，但是我现在的这个房子，我没用我自己的宽带，那么好，她这边就说说那你这两个卡，这两个卡的话确实已经绑上宽带了。
仲先生的这两张卡是2022年从联通携号转网到电信来的，两张卡的套餐里包含宽带，但是仲先生说他没有使用两张卡带的宽带。事后，仲先生查询了中国电信的APP，发现自己名下这两条宽带，地址一个在平房区友协大街，一个在平房区建安头道街4号，这两个地点仲先生不熟悉。
【电话采访】
哈尔滨市民 仲先生：我说哪条法律规定说是我的卡，我的宽带让别人去用，还有就是说你用，你通过我了吗？你没有经过允许，还有一个是你没有经过允许，你怎么迁过去的？是不是你得走一套流程和这个程序？你是发验证码还是说让我本人签字，那你这个在我不知情的情况下，是怎么迁过去的？
【电话采访】
哈尔滨市民 仲先生：我感觉电信侵犯了我的一个知行权，并且说我这几年花的，这在电信里边的这个，这个消费呀，就是说我感觉没有给我自己花，我不知情，那以后的话，怎么能让我们电信用户踏实地，放心地用你们电信呢，这个我不知道。
事后得知，给仲先生办理业务的是中国电信南郡豪庭营业厅。营业厅工作人员告诉仲先生，这两条宽带没有使用过。
【电话沟通，当事人仲先生提供录音】
中国电信南郡豪庭营业厅工作人员：因为咱们这个当时套餐这是带宽带的，然后呢就是当时我们这边接着的啊，是说咱们当时可能是没有这个使用需求，但是当时办的时候呢，就是不小心点上了，就一起下下去了，但是这个宽带没有任何使用记录，万幸的是这宽带也没有别的费用。
记者来到平房区建安头道街4号，找到地址上的住户，她说家里并没有安装宽带。如果按照营业厅工作人员所说，不小心点上了，那两条宽带又为什么会安装在仲先生不熟悉的两个地方呢？
为了了解具体情况，9月20日，记者联系了中国电信，客服人员说会有媒体对接人员与记者联系。
【电话采访】
中国电信南郡豪庭营业厅工作人员：针对您媒体核实问题的这个情况，已经反馈给我们公司对接媒体的部门，稍后会有相关人员联系您，请您保持电话畅通。好嘞。
截至发稿前，记者未收到中国电信方面的任何回复。
来源：极光新闻
编辑：韩 冬
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