金秋送爽，双节同庆
为保障中秋、国庆假期期间
广大市民用气安全
筑牢居家安全防线
同时方便大家合理安排业务办理时间
现将假期
燃气安全注意事项
及节假日营业时间
统一通知如下
安全用气提示
节假日期间，家庭聚餐、居家烹饪频次增多，人流、用火用气集中，燃气安全风险大幅提升。为杜绝安全事故发生，请严格遵守以下用气安全规范：
规范用气，严防泄漏
使用燃气灶、燃气热水器时，务必保持厨房门窗敞开通风，严禁密闭空间长时间用气。烹饪过程中请勿远离灶台，防止汤水溢出浇灭火焰，导致燃气泄漏。使用完毕后，及时关闭灶具阀门及灶前阀，长期离家、外出探亲、旅游前，必须关闭家中燃气总阀门，彻底切断气源，从源头规避安全风险。
杜绝隐患，合规整改
严禁私自改装、拆卸、迁移燃气管道、阀门、燃气表等设备设施，严禁包裹、封闭燃气管道，禁止在燃气管道旁堆放易燃易爆物品、悬挂杂物。厨房内严禁使用直排式热水器，燃气热水器必须规范安装排烟管，将废气排出室外。
定期检查，及时更换
定期自查燃气软管，橡胶软管使用寿命短、易老化开裂，建议更换为耐腐蚀、防脱落的金属波纹管。软管长度不得超过2米，不得穿墙、搭接使用，发现老化、龟裂、松动、破损立即更换。同时定期检查灶具、阀门接口是否漏气，可采用肥皂水涂抹检测，切勿明火查漏。
漏气应急，科学处置
如在家中闻到刺鼻燃气异味，疑似发生燃气泄漏，立即关闭燃气总阀，迅速打开门窗通风换气，严禁开关任何电器、严禁拨打电话、严禁明火，快速撤离至室外安全区域后，拨打24小时应急抢修电话等待处置。
营业厅营业时间
上述营业时间若有变动，将以营业厅现场公示通知为准
应急抢修服务
假期期间燃气，如遇燃气泄漏、断气、设备故障等紧急情况，可随时拨打燃气应急服务热线，工作人员将第一时间上门处置，全力保障用户用气安全。
线上服务
假期线上缴费等功能正常开放，已更换物联网表用户可通过支付宝“昆仑能源客服”小程序或微信“昆仑慧享+”公众号线上渠道自助办理燃气缴费等相关业务。
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