按照监管要求，金融机构应当完整明示综合融资成本，充分揭示产品风险。个别业务推介过程中存在重收益、轻风险的销售误导，需要消费者仔细甄别，读懂产品全部条款。
市民吴先生计划办理贷款用于家庭装修。接到信贷营销电话，销售人员重点宣传每月月供低、还款压力小，没有完整披露全部利息、各类附加收费。吴先生被较低月供打动，办理该笔贷款。
拿到完整还款计划表才发现，叠加各类费用后，综合融资成本远远超出心理预期。前期推介只强调每月还款金额，对于整体资金成本没有充分告知，由此引发消费纠纷。
金融营销花样繁多，部分业务人员只介绍产品优势，刻意隐瞒收费、风险。办理贷款不能只看月供高低，核心要看综合融资成本；购买理财保险，不能只听口头收益演示，要细读风险揭示书。一切权益、收费都以正式合同文本为准。
风险提示：
1. 办理贷款重点关注综合融资成本，不能仅参考每月还款额。
2. 不轻信口头承诺，所有约定以正式合同文本为准。
3. 签约前仔细阅读收费、风险条款，有疑问及时向工作人员问询。
4. 遭遇虚假宣传、销售误导，留存录音、合同证据，通过消保渠道反映。
5. 拒绝冲动签约，弄懂全部规则之后，再确认办理业务。
广发银行坚守诚信经营理念，严格落实金融产品信息披露，保障金融消费者知情权。
来源:广发银行哈尔滨分行
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