近期，因骤雨来袭，城区路面积水持续上涨，多条主干道通行受阻，老年人出行面临极大安全风险。平安产险哈尔滨中心支公司理赔救援人员闻险即动，第一时间奔赴受灾现场开展险情排查，切实关注老年群体出行难题，用心守护老年群体财产与人身安全。
某日，傍晚17时许，工作人员在赣水路与大顺街交口附近开展巡查，发现一位老人被困积水区域，积水深度约50厘米。暴雨模糊视线，积水深浅难以辨识，老年人行动不便，孤立无援站在积水中，随时存在安全隐患。危急时刻，理赔人员毫不犹豫背起老人，一步步蹚过浑浊深水，小心翼翼将老人转移至安全地带。
妥善安置老人后，现场风险并未消除。考虑到老年群众对积水路段风险辨别能力弱，为避免老人及过往群众误入深水区，理赔人员伫立积水中坚守岗位长达三小时。持续引导行人绕行，重点向周边老年群众做好风险提示，提醒避险注意事项。
立足适老化服务，守护老年群体安心消费与出行安全。平安产险黑龙江分公司聚焦老年群体现实痛点，在抢险救灾一线做实适老便民举措，主动做好风险提醒、便民帮扶，切实解决老年群众现实难题，以实际行动筑牢老年群体安全防护屏障，践行金融为民工作宗旨。
来源：平安财险黑龙江分公司
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