为切实提升保险服务温度与便民属性,打造有速度、有力度、更有温度的服务触点,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。平安产险哈尔滨中心支公司积极响应黑龙江省保险行业协会关于“保险温暖驿站”建设的工作部署,迅速启动驿站筹建工作,目前已顺利通过验收并正式挂牌。
建设过程中,平安产险哈尔滨中心支公司严格对标6项核心设施标准,全方位完善驿站功能:以完善的基础设施筑牢服务根基;用舒适的休息设施为群众提供休憩空间;配备饮用水、茶歇、口罩、充电设备等便民设置解决群众的日常需求;开通老年人、残障人士等特殊群体绿色通道并配置轮椅、拐杖、老花镜放大镜等敬老设备;同时配备急救药箱应对突发情况;设立金融宣传教育区普及保险知识与防诈技巧。
未来,平安产险哈尔滨中心支公司将持续以“保险温暖驿站”为载体,持续延伸服务触角,把专业的保险服务与暖心的便民举措深度融合,让“温暖驿站”成为传递保险温度、服务市民群众的重要窗口。
来源:平安产险黑龙江分公司