黑河市积极推动创新,优化旅游产品和服务供给,营造优质旅游环境,全力提升旅游服务质量和游客满意度。5月1日-5月5日,全市共接待游客59.4万人次,旅游总花费达4.41亿元,实现了接待游客和旅游总花费双增长。
亮眼成绩的背后,是黑河市文旅产业的多点发力、全面开花。
多维宣传,精准引流促客源双向流动。黑河市通过“线上精准引流+线下城市推介”,将跨境旅游与国内优质旅游资源深度衔接,精心策划推出六大主题二十多条精品旅游线路;向俄罗斯市场推介中国文旅IP,实现双向客源导流;组织召开“五一”期间文旅产品供给及促消费新闻发布会,回应游客关切,为旅游市场预热升温。
创新供给,多元产品点亮多彩旅程。黑河市联合俄方整合文旅资源,推出涵盖观光探秘、户外运动、康养休闲等十大类体验在内的“文化+生态”主题跨境游产品矩阵;创新开发中俄界江摄影之旅、鄂伦春民俗文化深度游等定制化行程,推出“跨境+周边”联程产品;推出跨境、观江、赏花、品鱼、登山等一日游、两日游、多日游线路;围绕黑河早市、夜市,打造“人间烟火”主题旅游产品;围绕瑷珲历史陈列馆、知青博物馆、朝阳山东北抗联遗址、庆华军工博物馆等文博展馆和遗址遗迹,打造“探秘黑河”主题研学产品;围绕“醉美331”自驾廊道,打造“极境自驾”主题自驾游产品。值得一提的是,黑河首部大型沉浸式原创舞台剧《江水风华》精彩上演,吸引了大量游客感受本土文化魅力。“五一”期间,黑河市累计开展文旅活动50余项,吸引1.8万余人次参与。
贴心服务,细节之处彰显旅游温度。黑河市全力做好假日旅行社、景区产品供给和服务保障工作,鼓励景区推出新创意、新产品,丰富假期产品内容,倡导旅游景区通过延长开放时间、增加弹性供给等措施提升供给能力。推出三大惠民政策,实施跨境旅游团组优惠减免活动;景区“三赠一”,在五大连池风景区,凡购买三个景点门票即可获赠1张其他景点门票;实施百万油补优惠,发放100万元加油消费券。在涉旅服务方面,五大连池风景区增设醒目的交通指示牌;新生鄂伦春民俗旅游景区游客中心增设休息区、母婴室、无障碍卫生间等设施,新建的鄂伦春文化体验中心投入使用;全市各景区设立志愿服务站等服务区,为游客提供免费寄存、停车、共享充电宝、旅游咨询等贴心服务。同时,黑河市全面升级智慧服务,搭建“一库一图一平台”——黑河文旅数字资源库、边境旅游数字地图、蝴蝶云谷中俄通跨境无障碍服务平台,实现景区、口岸、交通等涉游服务全链条、数字化贯通,为游客畅游中俄提供便捷高效的服务保障。
来源:今日黑河