通河县推行“极简审批”开通“2小时办结”服务

近日，在通河县政务服务中心企业开办专窗，业主李雪惊喜地发现，原本需要数日办理的企业登记、公章刻制等手续，如今2小时内即可“打包”办结。这背后，是通河县市场监督管理局推行“极简审批”改革带来的新变化。

走进通河县政务服务中心企业开办的服务专区，办事指南二维码墙格外醒目。扫码即可获取开办企业全流程电子模板，窗口“帮办专员”同步提供预审指导。“如今推行‘一件事、一套表、一个规范指南’集成服务模式，实现线上线下全流程一次办结，群众办事‘最多跑一趟’，事项比率达100%。”通河县市场监管局相关负责人介绍，推行“极简审批”改革以来，通河县新设立企业347家，新增个体工商户等市场主体2284户，市场活力被有效激发。

为快速响应群众诉求，通河县还健全了“12345热线”转办机制，实行“分类处置、按责转办”，咨询类事项即时解答，投诉举报类事项限时办结，复杂问题通过联席会议协同处理，切实做到“事事有回音、件件有着落”。

下一步，通河县市场监督管理局将持续提升服务水平，进一步精简开办流程、加强公平竞争审查、提升热线办理质效、完善权责清单管理，全力打造一流营商环境。

孙宏阳 哈尔滨日报记者 罗彦坤

来源：冰城+客户端