黑龙江12345上线地铁宣传了

“12345伴您游龙江 旅游咨询请按‘8’”“12345 民生诉求‘总客服’”“亚冬会建议请拨打12345 按‘6’号键”……从1月24日起，在哈尔滨乘坐地铁，就能看到12345热线公益宣传。

12345热线宣传图片

记者从省营商环境建设监督局了解到，为更好地服务“尔滨热”和即将举办的第九届亚冬会，向广大市民群众和中外游客提供更为优质的热线服务，在哈尔滨地铁集团的大力支持下，该局在哈尔滨地铁车厢多媒体宣传载体中开展12345热线公益宣传，以便市民及游客朋友更好地了解和使用12345热线，方便快捷地解决生活及旅游中的各类问题。

12345热线宣传图片

本次公益宣传活动从1月24日启动，覆盖全市地铁线路及沿线站点。为确保此次公益宣传取得实效，省营商环境局组织专业三方机构设计了展示图片，围绕黑龙江省12345热线“民诉即办”服务品牌、“6号键”亚冬会专席、“8号键”旅游专席等进行宣传展示，力争让热线借助地铁乘坐人员广泛、流动性强、游客首选、运行时间长的独特优势，持续提高知晓度，让每一位乘坐地铁的乘客都能感受到龙江温度，更好地为广大市民和中外游客、运动员提供优质服务。

哈尔滨地铁3号线上线12345宣传

另据了解，黑龙江省12345热线在2024年6月开通旅游咨询服务“8号键”，为来自国内外的游客以及广大市民朋友提供交通出行、旅游消费等方面的咨询服务，受理转办涉及旅游领域的投诉问题。2024年9月24日开通“6号键”，作为第九届亚冬会服务专线，旨在全力做好亚冬会城市侧服务保障工作，为观众、市民、工作人员提供赛事场馆、票务、交通出行、安检入场等方面问题的解答。

（图片由省营商环境建设监督局提供）

记者：曲静

来源：龙头新闻·黑龙江日报