哈尔滨：“无障碍呼救平台” 上线 听障群体急救报警难题获解

有听力或言语障碍的特殊群体突发疾病或意外时，无法及时有效拨打120急救电话。为满足他们的医疗急救需求，20日，哈尔滨120医疗急救指挥中心“无障碍呼救平台”小程序正式上线，为听障人士开辟了一条“绿色生命通道”。

启动仪式

启动仪式上，哈尔滨市急救中心副主任孙鹏通过现场讲解，向公众展示了无障碍急救报警平台的具体操作流程，让更多人了解并熟悉这一平台的使用方法。该急救平台利用AI语音文字互译技术，让听障人士在找到小程序以后，通过选择心脑血管疾病、外伤等急救类形，并文字输入准确地点，就可以实现120急救呼叫。该平台会将听障呼救者的精确位置和紧急联系人信息实时传输到急救中心，确保听障人士在紧急情况下能够迅速获得救助。

急救调度人员接听电话

哈尔滨市急救中心党委书记、主任姜国林表示，这一平台的上线不仅解决了听障群体在急救报警方面的难题，也为进一步完善院前急救服务体系、提升城市应急救援能力奠定了坚实基础。

记者、肖劲彪；编辑：刘艳

来源：龙头新闻·黑龙江日报