“大庆永远是我们学习的榜样”——一封来自外省人大代表的表扬信

近日，一封发在人民网上、名为《工业学大庆的红旗永远高高飘扬》的表扬信，辗转来到了大庆12345政务服务便民热线工作人员手中。

来自山西省高平市的郝春平先生在信中写道：

“今年七月份我们高平市人大代表到哈工大学习，大家很想到大庆去看一看，特别是到钻井四队看一看，我们找不到钻井四队的联系电话，我给大庆市12345打电话请求帮助找电话，得到了大庆人民热情的接待……”

王鑫和同事们正在接听群众来电

9月4日，记者电话联系上了郝先生。说起大庆，他的语气中满是夸赞和感激。原来，高平市人大常委会每年都会组织本市三级人大代表到全国各地学习。郝先生作为联系人，经常需要与各地市沟通协调相关事宜。

郝先生说，哈工大培训方案中提到了“三老四严”的发源地大庆市“钻井四队”，大家一致认为，必须要近距离了解一下当年中国工业崛起的奋斗精神。于是，郝先生抱着试试看的态度，拨打了大庆12345热线，寻求帮助。让他惊喜的是，很快就有相关部门将电话打了过来。

回忆起当时的情形，12345热线话务员王鑫告诉记者，她是7月7日9时38分接到的求助电话。“外省的人大代表要来大庆参观学习，这可是弘扬大庆精神（铁人精神）的好事儿！”王鑫立刻按照属地将工单交办至让胡路区。让胡路区文广旅局高度重视、快速响应，副局长张文臣立即与郝先生取得联系，沟通后得知郝先生一行要去的“钻井四队”其实是大庆采油一厂第三作业区中四采油队。参观地虽然不在让胡路辖区，但让胡路区文广旅局积极协调，将中四采油队办公室联系方式反馈给了郝先生。

7月11日，山西省高平市人大代表一行80人如愿来到大庆采油一厂第三作业区中四采油队。采油队准备了丰富的资料和影像，并安排专业讲解员详细讲解了采油队的发展历程，安排代表们参观了“三老四严”传统教育室。代表们就大庆精神（铁人精神）与采油工人进行了交流。

“大庆精神（铁人精神）体现在中四采油队，也体现在每一名话务员、每一名热线工作人员、每一名旅游局干部和每一名普普通通的干部职工一言一行当中。”郝先生说，“工业学大庆”的红旗依旧高高飘扬，那不仅仅是一句口号，更是一种传承至今的拼搏精神与奉献情怀。“在这里，我们深切地感受到了整个城市的文明氛围。政府工作人员热情周到、积极主动，从他们的身上，我们看到了一个有能力、有担当、全心全意为人民服务的政府形象。大庆永远是我们学习的榜样！”

通讯员：程诚 肖瑶；记者：刘楠 李民峰；摄影：肖瑶

来源：龙头新闻·黑龙江日报