列车停运，漠河市文旅局妥善疏散安置滞留游客

7月16日至18日，受持续强降雨等恶劣天气影响，K7040次、K7042次、K5172次、K5160次列车停运。市文体广电和旅游局启动《 漠河市文化和旅游突发事件应急预案》，临时组建投诉受理、执法调查、志愿服务3个工作组在漠河车站现场办公，做好滞留旅客的安抚和转运疏散及其他应急处置工作。

同时，对滞留旅客进行快速统计，及时发布列车停运提示信息，督促指导旅行社通知行程内游客调整返程计划，并告知应急转运车辆信息，组织旅行社自行转运游客，帮助游客协调退票、住宿等工作，进行停运宣传解释。

截至18日18时，已组织转运车辆32台，对外转运旅客1269人，妥善安置游客8人，确保了本次应急转运工作安全、有序进行，为游客顺利返程提供保障。

下一步，漠河市文旅局将持续关注铁路运行与游客滞留情况，进一步加强与各相关部门的协同合作，快速处理解决游客反应诉求，总结此次应急处置的经验教训，为广大游客提供更加优质、高效、安全的旅游保障服务。

来源：漠河市文体广电和旅游局