龙江海事创新服务举措优化营商环境

龙江海事创新服务举措优化营商环境

2021年07月16日 07:35:30
来源:凤凰网黑龙江

日前,从黑龙江海事局获悉,黑龙江海事局通过“并联办理+绿色通道”“在线预审+邮件受理+急速送达”等多项组合式创新服务举措,大大提高船员、船舶业务等的办事速度。

海事工作人员指导行政相对人办理业务

海事工作人员指导行政相对人办理业务

据悉,推进落实国家“放管服”改革要求,优化营商环境,助力行政相对人纾困解难是龙江海事政务服务的职责和追求。今年以来,黑龙江海事局政务中心结合党史学习教育,认真落实“我为群众办实事”和“服务支持相对人十大举措”,以行政相对人满不满意为检验标准,聚焦痛点、难点和堵点问题,精准制定优化服务举措,与各业务部门协同解决行政相对人的急难愁盼事。

同以往相比,目前黑龙江海事局本级船员和船舶业务申请实际办结时限平均减少3—7个工作日和4个工作日,均比法定办结时限缩短了57%。办理业务不见面率达90%,其中船员业务线上申请率(除船员基本信息采集)达100%。通过创新服务举措办理船舶登记业务,其中邮件受理的占64.8%,群众满意率持续上升。

(图片由黑龙江海事局提供)

(徐佳倩)

来源:黑龙江日报