全国首创 | 哈尔滨市卫生健康便民地图上线 解决群众急难愁盼

哈尔滨市卫生健康便民地图已经上线半个月，去哪里打疫苗？在哪能找到AED“救命神器”？哪里有母婴室？诸如此类的问题都可以通过哈尔滨市卫生健康便民地图得到答案，哈尔滨市卫生健康便民地图的上线，大大解决了群众的急难愁盼。

3月19日一大早，哈尔滨市民王先生就来到香坊区人民医院接种狂犬疫苗。18号晚上，王先生被猫挠伤，这可把他急坏了，因为在他根本不知道要去哪里接种狂犬疫苗，正在这时，家里人告诉他，可以通过哈尔滨市卫生健康便民地图，找到接种疫苗的地点。就这样，卫生健康便民地图直接通过定位，为王先生推荐了距离他最近的可以接种狂犬疫苗的香坊区人民医院，王先生在这里得到了及时的诊治。王先生说，以前打疫苗要多方打听，或通过114查询，往往因为信息不对称、不畅通而找不到最近的接种单位。有了这个便民电子地图后，防病打疫苗再也不会绕弯路了。

哈尔滨市卫生健康便民地图的推出，受益者可不止是王先生一人。市民王女士的家人因患病需要插尿管，在此之前，需要带着患者到哈尔滨市第二医院去插尿管，有了卫生健康便民地图后，互联网医院的服务功能也包含在内，通过小程序可以随时下单，哈尔滨市第二医院的护士就会按照预约的时间，定时定点的上门服务，这对于王女士来说，省时又省力，而且上门服务的护士技术过硬，服务态度还好，王女士对这项服务赞不绝口。

据了解，哈尔滨市卫生健康委努力解决百姓的“急难愁盼”，积极借助AI人工智能、大数据、互联网等新技术，于近日在全国率先推出了首个综合性卫生健康便民电子地图——这份地图详细标注了本埠辖区近5000个卫生健康类服务场所，里面分设了自动除颤仪、脑卒中中心、发热门诊、核酸采样、免疫接种、职业病诊断、托育机构布设点等热门服务板块20个。

以自动体外除颤仪（AED）为例，目前全市公共场合配备了2067台，这种“救命神器”分布在大型商超、地铁站、火车站、体育场馆、文旅场所、政务服务窗口、中小学校等地方。在这张卫生健康便民地图中，AED所在位置一目了然，路人可利用导航功能以最快时间获取AED，对心脏骤停者展开救治；里面还附有AED操作方法的短视频，便于引导群众正确使用。哈尔滨市急救中心培训科科长黄新颖对秋林公司的工作人员进行培训，以便于更好的服务群众。她告诉记者，AED可以称得上是傻瓜仪器，在开机后根据设备的提示音逐步操作就可以，即使不是医护人员可以上手操作，可以及时的对心脏骤停者展开救治。

如此方便快捷的服务，只需要关注“健康哈尔滨服务平台”微信公众号，点击菜单栏“健康服务”中的“卫生健康便民地图”，根据系统引导，自动定位到最近的服务地点并获取具体信息，拨打专线电话，即可直接通话咨询；其中还设置有“一键导航”功能，通过地图软件就能完成供需对接的“最后一公里”。

今年的政府工作报告提出：“着力在民生保障上开新局见实效”。让群众享受到便捷高效的卫生健康服务，是卫生健康部门坚持以人民为中心的发展思想的核心要义，也是推动全市经济社会高质量发展的重要体现。哈尔滨市卫生健康委栾枫主任在接受媒体采访时表示，民有所需，政有所向，不断满足群众对美好生活的需要，就是践行以人民为中心的发展理念。下一步，哈尔滨市卫健委还将建立健全信息采集长效工作机制，持续跟踪医疗卫生机构服务网点状态，及时更新地理动态和网点数据，确保市民能够获得最新、最准确的服务信息，进一步保障卫生健康便民地图的实用性和可靠性，用信息化手段为群众提供更加便捷、高效的卫生健康服务，继续提升民众的获得感和满意度。

作者：龙凤

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